您好,欢迎来到江苏峰华空调设备有限公司!
24小时咨询服务热线 技术选型/报价咨询

052384596148 0523-84566526

公司新闻 News Center

江苏峰华空调设备有限公司坚守质量底线才是发展之计

2019-10-23 中国经济导报网 返回

        从事空调末端设备制造业的江苏峰华空调设备有限公司是一家伴随着我国改革开放进程发展起来的年轻企业,公司创始人范宝华曾是一名普通工人,1998年随“下岗潮”下岗,之后自主创业。能吃苦、善拼搏、讲创新、守原则的她,这些年经营自己的企业,无论市场如何变化,始终坚持产品质量底线,并不断提升服务质量,渐渐被市场认可,公司也就此逐渐走上了可持续发展的正轨。范宝华曾被有关单位评选为“推动中国经济发展十大诚信企业家”之一,公司则入选了“新经济新品牌价值百强企业”和“中国诚信建设百强企业”。

“别人选择迷惘,而我要创业”

1969年,范宝华出生在江苏省靖江市的一户普通人家中。受时代的影响,她的学习生涯只停留在了初中阶段。20岁时,为了贴补家用,她和身边很多的同伴一样,选择了进入车间,从事普通工人的工作。如今,江苏省靖江市早已成为了国内重要的两大空调配套设施“集散地”之一,占据了全国空调市场容量的10.2%。而当时,该行业在当地才刚刚起步,很多企业特别是国企用工需求量大,一部分当地的百姓就将自己的子女送进工厂车间,成为了普通工人,一方面可以赚钱补贴家用,另一方面也是为子女找到了一个“铁饭碗”。但和其他的普通工人不同,进入车间后,范宝华看到那些从青丝干到白发然后光荣退休的人们,突然觉得自己不应该就这样碌碌无为的在车间工作一生。从小就性格刚强、不服输的她从心底萌发出了一种要摆脱目前的生存环境,自主创业的冲动。同时,她也意识到,要想在未来自主创业,就必须在现在学好技术。所以,她在工厂车间中加紧学习空调末端设备的制造技术,一有机会就请教“老技工”们专业知识。在普遍吃着“大锅饭”,出工不出力的时代里,范宝华显得那么的与众不同。

上世纪九十年代,由于产能过剩,市场供大于求,全国各行业的国企效益普遍低下,经济发展滞缓。为了提升企业效益,增强经济发展动力,国家出台了一系列的国企改制方案,但与此同时也诱发了国内第一次的“下岗潮”。据2000年、2003年的《中国统计年鉴》记载,1995-1997年国有单位职工人数变化不大,分别为10955万人、10949万人,10766万人。但从1998年开始,人数就开始暴跌:1998年,8809万人;1999年,8336万人;到2002年,这项数据已经滑落至6924万人。 6年间,国有单位职工减少大约4000万,其中大部分是因为“下岗潮”。范宝华所在的企业亦在改制之列。

中年下岗,一个人无法选择出身,也无法选择所处的时代。在历史的洪流面前,大多数人就像一粒沙子,被风浪裹挟着,漂来漂去,想要挣脱,又无可奈何。“下岗潮”的来临,在很多人的记忆中就是一场“灾难”,他们失去了赖以为生的“铁饭碗”,告别了“以厂为家”的旧时代,茫然回首,却发现自己一无所有,迷惘似乎成了他们当时唯一的选择。然而,在范宝华眼中,“下岗潮”无疑是历史给她的一个“机遇”,经过多年的学习,她掌握了足够多的专业技术知识,“下岗潮”的来临为她的自主创业提供了一个合情合理的“借口”。

下海创业,范宝华毫不犹豫地选择了似乎是命中注定的道路。但技术虽然有了,资金却不足。为了积累资金,她凭借着“敢为人先”的勇气先从市场需求量大且稳定性较高的水暖建材生意做起。经过十数年的发展,她积累了一定的资金。2010年,拥有着空调末端设备制造技术的她在家人的帮助下成立了江苏峰华空调,正式进军末端设备制造市场,开启了她早已准备多时的创业之路。

“我要创业,我不认输。”谈起自己的创业经历,范宝华说的最多的就是这句话。她表示,自己之所以能白手起家,从一无所有到现在的小有成就,凭的就是这一口气。

在激烈的市场竞争中,守住质量底线

空调,这个被很多人封为20世纪人类最伟大发明之一的设备,成为了人们在这个炎热夏天的“救命稻草”。它撑起了人类在炎热面前的尊严,带给了人们宅在家里的底气。两年来,由于极端天气越发普遍,空调的购买量成指数型上升的趋势。有数据显示,仅今年5月末的一周之内,国内就多了31万台新的空调为国民送去凉风。相比前一年,这个数字增加了8.7%。

当然,受高温炙烤的不只是那些宅在家中的人们,很多高楼大厦里的“上班族”也经历着同样的待遇。众所周知,和家用空调不同,由于建筑结构的区别,这些矗立在城市中的高楼大厦往往配备的是空调,一台空调要供给一栋大楼的冷气,仅凭借“自己”的能力则显然不足,这时,这些微不足道的“末端设备”就起到了关键的作用。可以说,这些“上班族”们之所以能在办公室享受“夏天的清凉”,这些“末端设备”贡献卓越,不可忽视。

在空调系统中,对空气进行加热、加湿、冷却、去湿、净化和消声等各种处理的装置组合,称为空气热湿处理设备,俗称空调末端设备。其包含各式风机盘管(立式明装风机盘管、卧式暗装风机盘管,壁挂式风机盘管,立柜式风机盘管,卧式明装风机盘管),变风量空气处理机组(新风机)、新风换气机(窗式新风换气机、壁挂式新风换气机,落地式新风换气机),组合式空调器、冷却塔等。依据消防安全的相关要求,这些设备中还包含防火阀、排烟阀等基础安全设备。

当前,随着国内高温天气的持续影响,空调末端行业呈现出高速发展态势,市场需求量大,空间广阔,潜力无穷。但作为一个比较成熟的产品市场,空调末端市场经过数十年的发展,也存在着不少问题。其中最明显的,是因产品技术差异小,同质化情况比较明显。加之用户在采购空调末端产品时对品牌要求不高,造成末端厂家进入市场的门槛较低,众多企业的竞争较为激烈。刚一进入该行业,范宝华就感受到了迎面而来的一股巨大压力。她说:“原先在企业当技术工人不懂市场,现在进入市场后,我才发现原来该市场的竞争如此激烈,大家都在打‘价格战’。”

刚一开始,范宝华就为峰华空调树立了一个原则,那就是要守住“质量底线”,不能因为价格而放弃质量。但这一原则在一开始就让她吃了亏。原来,由于靖江地区长时间的贸易习惯已经形成了对质量要求不高的市场规律,高质量意味着高成本,高成本则意味着高售价。产品拿到市场后,工地方不买范宝华的“账”。和同类型的产品竞标,虽然她的产品质量更好但售价也更高,工地方往往选择质量差而价格低的产品,她的产品一度遭到“冷遇”。2015年,甚至年销售只有几百万,这对于一家空调末端设备生产企业来说,已经走在了破产的边缘。

然而,性格执拗的她依旧不愿意顺应市场而放弃对产品质量的把控。“我相信产品质量一定是一家生产企业的‘生命’,只打‘价格战’,这家企业必定走不长远,只有守住质量的底线,才能令企业获得长久发展的动力。”她说道。

为了守住质量的底线,她为企业制定了严格的生产制度。

在峰华空调,所有一线工人的生产必须要按照生产操作手则进行,生产制度上墙。如果出现生产质量问题,一经发现则必须要责任到人。一次,一位工人由于没有按照生产制度生产产品,产品出现了质量瑕疵,虽不影响正常使用,但范宝华还是让这位工人重新进行了产品生产,而被其浪费的材料则由他个人承担。在严格的生产制度下,峰华空调的产品终获市场的认可,成为了“信得过”的代名词。

此外,除了制度建设,她更注重的是产品方面的创新研发。

随着国内对环保产品的要求逐年提高,空调末端设备作为空调产业链中的一个环节,也被贴上了要求环保的标签。为了适应政府和市场的新要求,范宝华积极进行产品创新。经过大量的实验总结,她将行业内普遍采用的普通黑色钢板替换成了镀锌钢板。据她介绍,这种钢板不用喷漆,无异味,不产生任何污染气体,相对于传统的钢板环保度高。

靖江市质监局在江苏峰华空调设备有限公司举办3c阀门技术比赛

江苏峰华空调设备有限公司组织员工到工地现场参观学习

“回望这些年,我们就像一只打不死的小强,顽强地坚守着质量的底线。虽然我们现在依旧不算大公司,但我们会一直秉承着这种‘小强’精神,永不言弃的走下去。”她说。

品牌建设的未来是服务

业内,早有专家指出,未来调末端的服务优化及附加功能的发展,将成为创造不同行业所需个性化、特殊化的室内环境的重要手段。这不仅是空调末端产品市场营销的卖点,也将成为空调末端制造商通过服务差异化竞争创造品牌个性、提高附加值的核心所在,同时还将是空调主机企业选择建立战略合作伙伴的重要标准之一。

对此,范宝华十分认同。峰华空调的售后服务不赞同“亡羊补牢”,而提倡“防患于未然”,公司的定期回访、按时跟踪的服务体制可有效确保产品的问题提前得到控制,将用户的损失降至最低。峰华空调主动指导用户使用;及时和用户沟通,为其提供全方位的维修保养服务。电话回访,征询用户意见,将反馈信息及时传递给生产研发部门,以便设计出更加符合用户需求、适应市场变化的产品。合理的设计、合格的安装、按期的回访维护有效降低了其产品的事故率。

不仅如此,在产品匹配对接方面,范宝华也做到了行业领先。在末端设备制造行业,产品销售后除产品质量问题外,企业不会为用户进行技术性的匹配指导已是行业惯例。但峰华空调却一改这样的“惯例”,不仅在用户打电话要求技术指导时24小时内响应,而且还会派出专人上门指导,为用户提供一对一的贴心服务。

此外,峰华空调还为客户设计了“定制服务”。由于峰华空调的设备在市场中的定位是中高端产品,所以其相对应的用户也大都是些中高端的房地产商,他们对产品的质量有着自己的个性化需求。为了满足市场需求,范宝华在企业开发出了定制化服务的项目。只要用户提出要求,他们就会按用户的实际需求个性化生产,这在行业内属于“首创”,也是范宝华最引以为傲的部分。

带pm2.5的净化新风机(全热交换机)

下一步,这只在制造业中“打不死的小强”把目光放在了高效节能新风换气机的研发方面。她表示,该产品将对室内产生的有害气体和生物污染进行稀释和置换,对PM2.5的处理有着极佳的表现。相信在不久的将来,范宝华一定会带领着峰华空调走向一个更加美好的明天。